NisQ: International Business Machines Corporation (IBM)

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pada era saat ini kita jelas tidak asing lagi dengan dunia teknologi. Bahkan teknologi telah menguasai semua kegiatan manusia. Teknologi yang sudah berkembang sejak dulu bahkan hingga saat ini, banyak orang yang menggunakan produk dari International Business Machines Corporation (IBM). Sebagai salah satu perusahaan terbesar di bidang IT dengan beragam solusi baru yang ditawarkan, mulai dari perangkat server, software, hingga jasa layanan untuk menyelesaikan persoalan Big Data yang dialami oleh berbagai perusahaan industri di Indonesia.

Sebagai langkah awal dari strategi tersebut, IBM Indonesia dikabarkan akan mulai melakukan serangkaian paten pada produk yang dimilikinya. Menurut Suryo Suwignjo, Presiden Director, IBM Indonesia, menjelaskan, “Paten itu memang terlihat agak simpel, namun hal tersebut sudah menjadi bagian yang sangat penting”. Selain melakukan hal tersebut, IBM juga telah mengumumkan proses akuisisi pada beberapa perusahaan yang bergerak dibidang software dalam 5 tahun terakhir. Sehingga hal tersebut nantinya semakin memudahkan jalan IBM untuk menghadirkan inovasi teknologi terbaru yang nantinya bisa mengubah kebiasaan cara orang bekerja, hidup, dan berinteraksi dengan mudah satu dengan lainnya.

Dengan demikian perusahaan IBM semakin berkembang dan bergabung dengan perusahaan-perusahaan lainnya hingga produknya semakin berkembang pesat.

B. Rumusan Masalah

1. Bagaimana profil dan produk IBM itu ?

2. Bagaimana harga, promosi, tempat kantor pusatnya ?

3. Bagaimana IBM dalam membangun merek, analisis SWOT?

4. Bagaimana posisioning dan daya saing perusahaan ?

C. Tujuan

1. Agar mahasiswa dapat mengetahui profil dan produk-produk dari IBM

2. Agar mahasiswa dapat mengetahui berapa harga produk IBM, bagaimana promosinya, dan tempat kantor pusat perusahaan.

3. Agar mahasiswa dapat mengetahui bagaimana IBM dalam membangun merek, analisis SWOT

4. Agar mahasiswa dapat mengetahui posisioning merek dan daya saing perusahaan IBM dengan perusahaan lainnya.

BAB II
PEMBAHASAN

A. Profil dan Produk-Produk IBM

1. Profil Perusahaan IBM

International Business Machines Corporation (IBM) merupakan sebuah perusahaan dari Amerika Serikat yang memproduksi dan menjual perangkat keras dan perangkat lunak komputer. IBM didirikanpada 16 Juni 1911 dan beroprasi sejak 1888 yang didirikan oleh Charles Ranlett Flint. Logo IBM dirancang oleh Paul Rand pada tahun 1972.

Visi IBM adalah Solusi untuk planet yang kecil. Misi IBM adalah kami berusaha untuk mempimpin dalam hal penemuan, pengembangan dan pembuatan teknologi informasi yang paling maju di Industri, termasuk sistem komputer, perangkat lunak, penyimpanan sistem dan mikro elektronik. Kami menterjemahkan teknologi canggih menjadi nilai bagi pelanggan kami melalui solusi profesional.

2. Produk-Produk IBM

Produk dari IBM mencakup keseluruhan teknologi informasi:

· Perangkat Keras

o Mesin Server

· System P (Server Unix)

· System I (Dulu namanya AS/400

· System X (Server dengan Prosesor Intel/AMD

o Teknologi Penyimpanan

o Pencetak

· Perangkat Lunak

o DB2: Pengelolaan data

o Webssphere (Aplikasi dan Penengah)

o Trivoli : pengelolaan sistem dan jaringan

o Rational : Pembuatan Aplikasi

o Lotus: kolaborasi dan portal

· Pelayanan

o Pelayanan kelangsungan bisnis

o Pelayanan perubahan bisnis

o Pelayanan sistem aplikasi

o Perawatan komputer

o Perawatan perangkat lunak

B. Harga Produk IBM, Promosi dan Tempat Kantor Pusat IBM

1. Harga Produk IBM

Rp.59.700.000

SPSS 23 ( Statistic )-Ibm

64 bit, DirectX 9 graphics processor with WDDM 1.0 or later driver, 20 GB, 2 GHz or faster (x64), 2

IBM Toner Cartridge Magenta [Q7563A]

Rp 1.388.000

Compatible for HP Color LaserJet 2700/3000 Magenta Print Cartridge

-4%

IBM [holiczone] IBM X41 Hard Drive 39T2532/2023861

Rp 1.368.000 ~~Rp 1.440.000~~

-4%

IBM [holiczone] IBM hard drive - 73.4 GB - Ultra320 Scsi ( 90P1305 )/2024209

Rp 999.000 ~~Rp 1.051.000~~

-4%

IBM [holiczone] IBM hard drive - 146 GB - Ultra320 Scsi ( 90P1306 )/2024217

Rp 848.000 ~~Rp 893.000~~

IBM 49p2125 - vrm 9.05 for xseries

Rp 125.000

IBM 37l6080 server raid -4mx ultra scsi controler

Rp 770.000

IBM Toner Cartridge Magenta C9733A

Rp 3.477.000

IBM Toner Cartridge Black 27X C4127X

Rp 1.586.000

IBM analisis multivariate dengan program spss 19 (edisi 5)

Rp 64.000

IBM spss "advanced statistic", prosedur-prosedur generalisasi dan perluasan general linear model (glm) - jonathan sarwono

Rp 60.000

IBM Laptop Battery 5200mAh 14.8V for Thinkpad R32 R40 Series

Rp 367.000

Buy this Laptop Battery 5200mAh 14.8V for IBM Thinkpad R32 R40 Series with low price and good quaility. tmart.com store provides cool gadgets, cell phones, consumer electronics, LED flashlight, car accessories, phones accessories, computer accessories, games accessories, holiday gifts and security camera.

IBM Toner Cartridge Black 43X C8543X

Rp 2.709.000

IBM Storwize V5000 [2078-24C]

Rp 290.400.000

SFF Control Enclosure, Dual Controller, SFF 2.5" Disk Drives, Cache per controller Max 32Gb, Rackmount 2U

IBM -0225 (ps2)

Rp 39.000

IBM Toner Cartridge Magenta CE253A

Rp 2.437.000

IBM Laptop Battery for ThinkPad T61 (6cell 10.8V 5200mAh)Black

Rp 228.000

Buy this Laptop Battery for IBM ThinkPad T61 (6cell 10.8V 5200mAh)Black with low price and good quaility. tmart.com store provides cool gadgets, cell phones, consumer electronics, LED flashlight, car accessories, phones accessories, computer accessories, games accessories, holiday gifts and security camera.

IBM engsel thinkpad r61 r61i r61e - 15.4 inch wide lcd size

Rp 84.000

-4%

IBM [holiczone] IBM 500 GB 2.5-Inch Internal Hard Drive SAS 16 MB Cache 90Y8953/2011211

Rp 4.695.000 ~~Rp 4.942.000~~

IBM baterai y450/550 lwh (ori)

Rp 540.000

IBM System X3250M5-I8C

Rp 22.199.000

Intel Xeon 4C E3-1231v3 80W

2. Promosi IBM

Ketika IBM mempunyai produk baru, perusahaan akan mempromosikan produk tersebut dsri 1 tempat ke tempat lainnya, mempromosikan produk melalui sosial media yang kini sudah banyak di miliki oleh banyak orang, melalui media cetak, dan sebagainya. Kadang pada awal munculnya produk baru, IBM memberikan potongan harga atau diskon pada produk tersebut dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Berikut adalah salah satu contoh promosi di postingan iklan pada website

3. Tempat Kantor Pusat IBM

Kantor pusat IBM berada di Armonk, New York, Amerika Serikat. Untuk kantor cabang IBM terdapat di selurh dunia. Berikut beberapa alamat kantor IBM

IBM Indonesia - Technical Support

Konsultan Teknik

661,7 km · Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta

(021) 29925555

PT. IBM Indonesia

661,4 km · Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta

(021) 2512922

IBM

Pemasok Peralatan Telekomunikasi

7,1 km · Kota SBY, Jawa Timur

(031) 8497660

IBM

Kantor Perusahaan

1.362,7 km · Singapura

+65 1800 418 1000

Buka 24 jam

C. IBM dalam Membangun Merek dan Anasis SWOT

1. IBM dalam Membangun Merek

Dalam membangun merek IBM, dulu berawal dari keuletan saat pertama berdirinya perusahaan tersebut. Selalu memunculkan inovasi-inovasi baru yang pada saat itu memang belum ada perusahaan yang menggagaskan tentang komputer. Hingga IBM menyatakan komitmennya untuk mendukung sistem operasi open source Linux. Kemudian IBM bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan lain sampai memiliki banyak produk yang sampai di kenal oleh masyarakat. Tapi mungkin bagi masyarakat yang awam akan teknologi sungguh tak pernah mendengar kata IBM ini, tetapi tanpa disadari mereka telah menggunakan produk IBM pada komputer mereka seperti menggunakan SPSS, Processor, Keyboard, dan sebagainya.

2. Analisis SWOT

A) Kekuatan

1. Penggerak pertama dalam solusi komputasi awan untuk perusahaan. IBM telah pindah ke komputasi awan pada tahun 2007 dengan program "Blue Cloud", yang dirancang untuk menawarkan solusi hardware dan software untuk perusahaan-perusahaan yang bersedia untuk memiliki awan pribadi mereka sendiri. Sejak saat itu perusahaan telah menjadi titik acuan untuk solusi enterprise cloud di pasar cloud. Tidak seperti banyak perusahaan lain di pasar cloud, perusahaan telah menawarkan jangkauan luas perangkat lunak dan layanan di satu tempat.

2. Reputasi merek. IBM memiliki pasar yang signifikan mencapai seluruh dunia di semua pasar itu beroperasi. Perusahaan juga telah dianugerahi sebagai # 1 perusahaan untuk pemimpin; # 1 perusahaan hijau di seluruh dunia; # 2 perusahaan yang paling dihormati; # 5 perusahaan yang paling dikagumi; dan telah menerima lebih banyak penghargaan ini telah mengakibatkan reputasi merek yang sangat kuat dan positif.Menurut Interbrand, merek IBM adalah nilai pada $ 75500000000 pada tahun 2012 dan adalah 3 merek paling berharga di dunia. reputasi merek secara signifikan mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk dan IBM jelas manfaat dari itu.

3. Bisnis yang beragam. usahanya IBM segmen menjadi 4 divisi: Hardware, Software, Layanan dan Pembiayaan. Pada tahun 2000, perusahaan ini mendapatkan 35% dari pendapatan dari penjualan hardware, di mana margin keuntungan yang pertumbuhan pasar yang rendah dan masa depan lambat atau negatif. IBM telah melakukan diversifikasi dari perangkat keras ke perangkat lunak bisnis, yang diharapkan dapat menghasilkan 50% dari pendapatan perusahaan pada tahun 2015. Pergeseran ini akan menghasilkan dampak yang lebih rendah dari tren negatif dalam pasar hardware dan profitabilitas yang lebih tinggi dari penjualan software dan jasa. Perusahaan juga telah melakukan diversifikasi geografis dan sekarang menghasilkan lebih dari 60% dari pendapatan dari luar AS. IBM berat berinvestasi ke Cina dan seluruh Asia untuk meningkatkan keragaman geografis pendapatan.

4. Kompetensi yang kuat dalam akuisisi. Selama 13 tahun terakhir, 2000-2012, IBM telah mengakuisisi lebih dari 140 perusahaan di kawasan strategis termasuk analisis, awan, keamanan dan perdagangan. Hal ini telah menyebabkan pertumbuhan yang substansial dalam perangkat lunak dan persembahan konsultasi dari IBM dan mendirikan perusahaan sebagai perangkat lunak terkemuka dan penyedia konsultasi untuk perusahaan. IBM juga mengharapkan untuk menginvestasikan $ 20 miliar selama dua tahun berikutnya pada akuisisi untuk memperkuat portofolio produknya lebih jauh. kompetensi perusahaan dalam akuisisi yang sukses adalah kunci keuntungan perusahaan lain, seperti HP, saat ini kekurangan.

5. Integrasi produk dan jasa. IBM menawarkan hardware (server, storage), software (konten perusahaan, layanan dan informasi manajemen) dan jasa (cloud, software, pusat data) semua berhubungan satu sama lain, yang memungkinkan perusahaan untuk menyediakan one stop solution untuk perusahaan dan produk yang terintegrasi untuk pelanggan.

B) Kelemahan

1. Layanan dan perangkat lunak yang mahal solusi. IBM menawarkan mahal solusi kustom terintegrasi untuk perusahaan-perusahaan yang ingin membangun infrastruktur TI yang handal di perusahaan mereka. Hal ini sering melibatkan membeli hardware, software dan layanan dari IBM pada saat yang sama, yang pengeluaran sangat mahal untuk ukuran perusahaan. investasi infrastruktur seperti sering ditunda di masa ketidakpastian atau perlambatan pertumbuhan ekonomi. Kelemahan ini tampak jelas selama beberapa tahun terakhir, ketika IBM berjuang untuk menyeberang menjual produk-produknya dan melihat pendapatan menurun pada periode yang sama.

2. Berfokus terutama pada produk yang disesuaikan. IBM berfokus pada penyediaan solusi khusus untuk perusahaan besar dan menengah. Ini adalah model bisnis yang sangat menguntungkan tetapi hanya menangkap pangsa pasar yang kecil. Sisa pasar sering puas dengan produk dan layanan perangkat lunak off-the-rak. Kurangnya produk ini membuat IBM kurang didekati oleh seluruh pasar, di mana pesaing seperti Oracle dan Salesforce berkembang.

C) Peluang

1. Memperluas layanan dan divisi software. IBM menyediakan berbagai layanan (cloud, keamanan dan infrastruktur) dan solusi enterprise (server, jaringan dan penyimpanan), yang merupakan bisnis yang paling menguntungkan IBM pada saat ini.perusahaan harus fokus pada pertumbuhan divisi ini karena mereka berjanji peluang pertumbuhan yang lebih baik dan margin keuntungan yang lebih tinggi.

2. Meningkatnya permintaan dari layanan berbasis cloud. Pasar komputasi awan diperkirakan akan tumbuh rata-rata 22% setiap tahun dari 2011 hingga 2020. Pada tahun 2020, pasar diperkirakan akan mencapai $ 240.000.000.000 nilai. Saat ini, IBM menawarkan banyak layanan terkait dengan komputasi awan dan posisi yang baik untuk mendapatkan keuntungan dari pasar yang berkembang.

D) Ancaman

1. Meningkatnya persaingan di pasar komputasi awan. Awan pasar komputasi adalah pasar baru dan menguntungkan yang memiliki banyak potensi pertumbuhan.Keuntungan yang mungkin menarik banyak pendatang baru dan pemula dan mengancam untuk mengambil pangsa pasar dari incumbent IBM.

2. Perlambatan pertumbuhan ekonomi dunia. Seperti disebutkan sebelumnya, penjualan IBM sangat tergantung pada kesediaan perusahaan 'untuk melakukan investasi besar dalam infrastruktur TI, yang jauh dari pilihan pertama selama masa pertumbuhan ekonomi yang lambat. Sementara skenario ini tidak diperkirakan untuk seluruh dunia selama tahun 2013 dan 2014, beberapa daerah, seperti Eropa, akan tetap berjuang untuk tumbuh

D. Positioning Merek dan Daya Saing Perusahann IBM dengan Perusahaan Lainnya

1. Positioning Merek

Untuk positioning merek IBM ini, sebenarnya tidak perlu terlalu rumit. Karena banyak orang yang sudah menggunakan IBM entah itu software atau hardware nya. Secara tidak langsung sudah jelas bahwa positioning merek IBM ini sudah ada di pikiran konsumen ketika mereka membutuhkan apa saja yang berhubungan dengan teknlogi. Semisal saat ini bagi mahasiswa FEBI pada saat mata kuliah Statistik II kita diharuskan memiliki aplikasi spss di laptop masing-masing. Dan tanpa disadari spss ini adalah salah satu produk dari IBM. Jelas kemungkinan banyak yang sudah menggunakan walaupun tidak mengetahui itu merupakan hasil dari produk apa.

2. Daya Saing Perusahaan IBM dengan Perusahaan Lainnya

Setiap perusahan pasti akan memiliki pesaing dari perusahaan lain yang memiliki produk yang sama. Perusahaan IBM pun pastinya memiliki pesaing dari perusahaan lain. dulu tergesernya IBM sebagai perusahaan nomor satu di industri software maupun hardware oleh Dell, Compaq, Intel, dan Microsoft adalah fenomena yang sering diceritakan di sekolah-sekolah bisnis.

Semua peristiwa itu terjadi di Amerika. Pun ketika negeri ini dilanda krisis ekonomi, banyak imperium-imperium bisnis di Indonesia mengalami keruntuhan. Namun ketika ekonomi bergerak pulih, walaupun dengan luar biasa lambatnya, perusahaan-perusahaan itu (ternyata) tak jua kunjung bangkit. Apa penyebabnya?

Penyebabnya adalah hempasan lonjakan nilai tukar yang berpengaruh pada perusahaan, yang menjalankan bisnisnya dengan modal utang dalam bentuk dolar. Sebab jatuhnya IBM juga kemungkinan besar menjadi penyebab masalah ‘mudah-jatuh dan sulit-bangkit’nya perusahaan-perusahaan di Indonesia.

Menurut para ahli, penggunaan logika lama dianggap sebagai sebab perusahaan-perusahaan ini kehilangan pamornya. Perusahaan-perusahaan ini sulit bermanuver bila diterpa masalah. Banyak perusahaan besar baru menyadari bahwa mereka mempersiapkan para eksekutifnya untuk pekerjaan-pekerjaan masa lalu dan masa kini, bukan untuk pekerjaan masa depan sehingga ketika datang masalah yang tak terduga, mereka tidak mampu melakukan apa-apa.

Faktor Pemicu

Ada tiga hal yang memicu perubahan-perubahan di dunia: (1) perubahan dan penyempurnaan teknologi, khususnya teknologi informasi yang terjadi secara cepat dan terus menerus; (2) globalisasi bisnis; dan (3) demokratisasi.

Namun seiring berjalannya waktu, lambat laun IBM bangkit secara perlahan dengan bekerjasama dengan perusahaan lainnya seperti Apple. Dulunya kedua perusahaan ini bersaing sangat pesat, namun kini Apple dan IBM bekerjasama membuat layanan interprise di IOS. Apple dan IBM berkolaborasi untuk menghadirkan ratusan aplikasi dan beberapa layanan baru berbasis bisnis buat iPhone dan iPad untuk pengguna korporasi.

BAB III
PENUTUP

KESIMPULAN

International Business Machines Corporation (IBM) merupakan sebuah perusahaan dari Amerika Serikat yang memproduksi dan menjual perangkat keras dan perangkat lunak komputer.

Produk dari IBM mencakup keseluruhan teknologi informasi

· Perangkat Keras

· Perangkat Lunak

· Pelayanan

Kantor pusat IBM berada di Armonk, New York, Amerika Serikat. Kantor IBM Indonesia berada di Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta.

Kekuatan

1. Penggerak pertama dalam solusi komputasi awan untuk perusahaan

2. Reputasi merek

3. Bisnis yang beragam

4. Kompetensi yang kuat dalam akuisisi.

5. Integrasi produk dan jasa

Kelemahan